網站服務條款

最後更新日期：2024年02月01日

當您於結帳購物車時點選我同意服務條款和退換貨政策，即表示您已瞭解並同意以下內容。本店將根據個人資料保護法令規定保護您的隱私，也將遵守商店隱私權保護政策。

1. 訂單相關

• 所有在 HoHoToy 上列出的商品價格都以新台幣計價並且不包括運輸費和適用的稅款。您需要透過我們接受的付款方式進行付款，並同意我們可能會透過第三方付款處理商處理您的付款。
• 本店保留訂單接受與否的權利，但若因任何瑕疵或突發狀況導致無法接受您的訂單，請您不必擔心。我們將透過電話、Mail 與您聯繫協助處理，確保您購物體驗愉快。
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• 在您的商品準備配送後，我們將會向您發送一封確認的電郵，該郵件將會詳細列出您向我們訂購的商品資訊以及配送服務的具體內容與費用。此確認郵件的發送表示我們已經接受了您的訂單，並與您之間建立了商品銷售合同。該銷售合同僅涵蓋我們已經確認發送的商品，對於任何超出該合同確認的商品，我們並無提供的義務。
• 預購商品到貨日恕無法預知（受工廠、航運等各種因素等），實際以公司到貨為主，到貨後將依據訂單順序儘速安排出貨，預購商品有諸多不確定因素，亦無法保證預購必有貨源，購買前請三思

2. 運送相關

• 出貨時間為平日週一至週五（不含國定假日、颱風等天災之休假）。
  • 黑貓貨運：目前僅提供台灣本島寄送，寄出後約隔 1~2 天會到。
  • 7-11到店取貨：

    預計約2-3天配達指定7-11門市，系統及7-11系統會通知，請務必留意通知，需在包裹抵達門市後7天內取貨，逾期未取貨者需負擔再次寄送之運費80元。

  • 全家到店取貨：

    預計約2-3天配達指定全家門市，系統及全家系統會通知，請務必留意通知，需在包裹抵達門市後7天內取貨，逾期未取貨者需負擔再次寄送之運費80元。

• 注意事項
  • 包裹寄出後，若因收件人資料填寫不完整、手機號碼錯誤、EMAIL信箱錯誤、收件人無法收貨、遇天災等原因導致配送延誤，出貨時間將順延，敬請見諒。
  • 若外島或特殊地區需求不同的配送方式，請提前與客服聯絡確認可行性。
  • 超取包裹到店會後發送取貨通知簡訊，若您使用電信公司拒收商務廣告簡訊服務或長時間未開機，可能導致無法接收包裹到店通知簡訊。
  • 若包裹因為收件人資料錯誤、無人代收而被退回，需由收件人自行負擔再次寄送之運費。
  • 配送時間為預估，實際配送情況需視當地配送服務為主，無法承諾準確到達時間。若有特殊原因需求，請自行承擔時效風險。
  • 若要取消或更改訂單，請在訂單成立後24小時內與客服聯絡。逾時恕無法處理。

在進行結帳前，請確保您已閱讀並理解以上提及的服務條款和配送政策。如有任何疑問或需要進一步的協助，請隨時聯繫我們的客戶服務。感謝您的購物！

如果您對於本使用條款有任何問題，請寫信至 [email protected]